Ons website-adres is: https://doqs.nl.
Inleiding
DoQS, dogs quality services heeft een privacy statement waarin vermeld staat wat we met jouw persoonsgegevens doen.
DoQS, Dogs Quality Services is gevestigd in Doorwerth, Waldeck Pyrmontlaan 32, 6865 HH Doorwerth. KvK nr. 63906503
Privacy statement
Artikel 1 Klanten van DoQS
1.1.Indien je jouw hond brengt voor een behandeling verstrek je ons jouw persoonsgegevens zodat wij de volgende diensten kunnen verlenen.
- bezoeken, bellen of e-mailen om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren ( de (vacht)verzorging van je hond, of het leveren van coachingsdiensten).
- Factureren en verzenden van post indien nodig
- Het verstrekken van gegevens aan derden op basis van wettelijke verplichtingen (belastingdienst).
1.2 Gegevens die wij verwerken zijn:
- Naam
- Adres
- Postcode en woonplaats
- Telefoonnummer
- E-mail adres
- Soort en ras van je huisdier, geslacht, leeftijd en evt kenmerken om jouw huisdier te kunnen identificeren.
- De behandelend dierenarts van je huisdier.
DoQS verkrijgt geen informatie over jou of jouw huisdier via anderen.
Artikel 2 Afspraak boeken
Gegevens worden niet bewaard wanneer je telefonisch of per mail alleen informatie wenst. Bij boeking van een afspraak worden je gegevens in ons klantsysteem Salonized[1] opgenomen en bewaard volgens de wettelijke termijn. Bij annulering voor de eerste afspraak, worden je gegevens na een jaar uit het systeem verwijderd.
Artikel 3 Bezoek van de website
3.1 Wat gebeurt er met je reactie op de website
Als je als bezoeker van de website reacties achterlaat op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
3.2 Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
3.3 Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.
3.4 Hoe lang we jouw data bewaren
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Artikel 4 Recht op inzage
Je mag ten allen tijde de gegevens die DoQS van jou heeft verzameld inzien of laten wijzigen als deze onjuist zijn. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze trimsalon via trimsalon@doqs.nl of tijdens een persoonlijke afspraak.
Artikel 5 Doorgave van persoonsgegevens
5.1 DoQS zal nooit jouw gegevens verstrekken aan derden zonder jouw toestemming, tenzij zij daartoe wettelijk verplicht wordt.
5.2 Als je toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens met derden te delen dan heb je het recht deze weer in te trekken.
Uitzondering op 5.1 en 5.2 is een verzoek van de Belastingdienst. Je persoonsgegevens kunnen als bewijs voor onze omzet met hun worden gedeeld.
Artikel 6 Bewaartermijn
De in artikel 1.2 genoemde persoonsgegevens bewaren wij tot 7 jaar na de laatste afspraak. Dit doen wij omdat de belastingdienst tot 7 jaar terug om administratie en facturen kan vragen als bewijs voor de omzet.
Artikel 7 Beveiliging
DoQS neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.
Artikel 8 Klachten
Bij een schending van je privacy heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
[1] Met Salonized is een verwerkersovereenkomst afgesloten. Deze verwerkersovereenkomst kun je opvragen via trimsalon@doqs.nl.